Точка А:

Я пришел в команду минского клуба любителей бега YouCanRun в декабре 2017г, когда там было около 20 учеников на 3 тренеров.

Точка Б:

Завершал работу в 2018 - было 100 учеников в нескольких группах в 2 районах Минска.

• Компактный отдел продаж из 1 продавца и CRM системы для учета клиентов, звонков и заявок.

• Финучет в простой форме с ДДС и ОПУ отчетами.

Что сделал:

• Продавал по телефону сам, чтобы разобраться в чем суть продукта и чего хотят клиенты.
• Стал вести регулярный финучет, навел порядок в табличках.
• Собеседовал около 30 человек и нанял 3 продавцов в отдел продаж, делегировал задачи, придумывал схемы финмотивации.
• Помогал корректировать структуру продающих открытых тренировок, на которые мы собирали до 60 человек.
• Начал залезать в маркетинг и упаковку сайта, соцсетей. Освещал в клубном инстаграм проект по подготовке к минскому полумарафону 2018г для жителей квартала Новая Боровая.

Около 100 участников тогда вышли на старт забега после нескольких недель тренировок. И команда заняла 1 место на забеге.

Главный провал и чему он меня научил:

Не было фокуса на улучшение курсов обучения бегу. Смотрели на московских конкурентов, а там отдельный свой мир. От этого росли мы медленно.